Качество компании Nature’s Sunshine уже несколько десятилетий выделяет её среди конкурентов. И этот отрыв обеспечивает соответствие нескольким ключевым стандартам. Но что на самом деле значат эти буквы и цифры, когда речь о сертификатах?
Сертификаты и награды имеют значение
Исследования показывают, что 85% людей доверяют независимым, сторонним сертификационным организациям. Поэтому имеет смысл воспользоваться их опытом, чтобы подтвердить превосходство NSP в области качества.
Кроме того, Nature’s Sunshine считает, что сертификация способствует формированию культуры качества. А поскольку качество — один из основополагающих принципов компании, которому НСП придерживается с самого начала своей деятельности в 1972 году, NSP не против подкрепить свою репутацию сертификацией.
Давайте уделим минуту расшифровке нескольких наиболее важных сертификатов и покажем вам, какое качество и приверженность делу стоят за предприятием, процессами, продукцией и брендом NSP.
Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA)
Как правило, этот орган проводит внезапные проверки каждые 6-36 месяцев. Они приходят, показывают свой значок и хотят увидеть всё и вся. Инспекторы FDA осматривают предприятие NSP, оборудование, производство, систему управления технологическими процессами, отдел качества, лабораторные операции, записи о партиях и распределение продукции. Они также изучают надлежащие производственные процессы (GMP), проверяя соответствие требованиям раздела 21 Свода федеральных нормативных документов FDA, который распространяется как на пищевые продукты, так и на биологически активные добавки.
Аудиторские проверки FDA могут занимать до нескольких недель. Однако проверки компании NSP занимают гораздо меньше времени, в частности, благодаря тому, что НСП располагает превосходным производством, протоколами, документацией, послужным списком и стандартами. Компания Nature’s Sunshine никогда не получала ни одной формы 483 — публичного отчета, который FDA использует для того, чтобы рекомендовать изменение процесса, процедуры или стандарта. Это показатель стабильности соответствия стандартам качества производства!
Австралийская администрация терапевтических товаров (TGA)
TGA является наиболее строгим регулирующим органом в отрасли и считается золотым стандартом. Это австралийский аналог американского Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов. Будучи частью Австралийского Департамента Здравоохранения эта организация требует от NSP соблюдения «стандартов медицины», поскольку в Австралии биологически активные добавки считаются дополнительными медицинскими препаратами. Сертификация TGA основана на строгом процессе оценки, который включает в себя:
- Оценка рисков;
- Соответствие требованиям надлежащей производственной практики (GMP);
- Тщательная проверка управления качеством, персонала, помещений, оборудования, документации и отчетности проверка производства, контроля качества, мониторинга неблагоприятных событий и т. д.;
- Постоянный контроль с помощью непрерывных аудитов.
Мы рады сообщить, что компания Nature’s Sunshine неизменно получает самые высокие оценки TGA. Более того, НСП сертифицирована TGA уже 20 лет. Лишь немногие компании могут продемонстрировать то же самое.
Если вы думаете что это касается только продукции НСП для Австралии, то это не так. Всё производство NSP находится в одном месте и выполняется по единому стандарту для всех стран. Также продукция НСП проверяется внутри каждого рынка местными сертифицирующими организациями для доступа к официальной продаже в конкретной стране.
NSF INTERNATIONAL
Эта некоммерческая неправительственная организация, известная также под названием «Организация общественного здравоохранения и безопасности», является ведущим сторонним аудитором компаний, работающих в сфере здравоохранения и общественной безопасности. Они проводят аудит по той же схеме, что и FDA, но при этом предоставляют как сертификаты, так и рейтинги. Их балльная шкала основана на соответствии. NSF ежегодно вручает компании Nature’s Sunshine сертификат качества производства, и на протяжении многих лет НСП получает высшую оценку. Это означает, что специалисты NSF оценили безопасность продукции НСП. Сертификация NSF обеспечивает уверенность в соответствии GMP и подтверждает, что предприятия NSP были проверены одной из наиболее авторитетных независимых сертификационных организаций.
ISO 9001
ISO 9001 — это международно признанный сертификат, выдаваемый производителям для подтверждения систем управления качеством и четких процессов. Инспекторы проверяют весь путь продукта от разработки идеи до производства и сбыта. Обладатели сертификата ориентированы на потребителя, работают над повышением эффективности, сокращением отходов, уменьшением количества дефектов, обеспечивают качество продукции и стремятся к постоянному совершенствованию.
ISO 17025
Компания NSP располагает четырьмя современными лабораториями контроля качества: витаминной, минеральной, травяной и микробиологической. Аудит по стандарту ISO 17025 оценивает лаборатории и подтверждает, что они имеют хорошую систему управления качеством, включая методы, и что ученые NSP владеют методиками тестирования. Эта всемирно известная сертификация действительно отличает НСП от других.
Качество NSP такое же хорошо как испытания
Знаете ли вы, что группа Nature’s Sunshine по разработке методик создала методы тестирования различных активных компонентов в травах и питательных веществах, и что другие компании используют методы NSP для тестирования? Это действительно так. Компания НСП помогает устанавливать планку качества во всей отрасли.
Текущая надлежащая производственная практика (CGMPS)
Многие виды бизнеса подпадают под действие CGMP. К ним относятся производители продуктов питания и напитков, фармацевтических препаратов, медицинских изделий и, конечно же, БАДов. В двух словах, CGMP базируется на 5 основных принципах, обеспечивающих постоянство и безопасность:
- Люди;
- Помещения;
- Процессы;
- Продукция;
- Процедуры;
CGMP помогают компаниям обеспечить надлежащий мониторинг и контроль производственных мощностей и процессов. Управление по контролю за продуктами и лекарствами США (FDA) совместно со штатом Юта следит за соблюдением требований CGMP и проверяет, насколько компании следуют этим принципам.
USDA ORGANIC
Производство NSP сертифицировано в соответствии с Национальной органической программой (NOP) Министерства сельского хозяйства США. В ходе проверок осуществляется мониторинг производственных процессов и поиск возможных загрязнений запрещенными материалами, такими как пестициды, остатки растворителей и чистящих средств. Наличие сертификата USDA Organic гарантирует безопасные условия производства органической продукции. Этот сертификат позволяет компании НСП упаковывать и продавать продукты, состоящие на 100% из сертифицированных органических ингредиентов и вспомогательных средств.
Kosher
Продукция НСП с маркировкой Kosher (символ KO) сертифицирована службой KO Kosher Service в Филадельфии, штат Пенсильвания. Раввины этой организации ежегодно инспектируют завод Nature’s Sunshine и следят за методами производства, чтобы гарантировать соблюдение стандартов и процедур кошерности при изготовлении кошерной продукции NSP.HALAL
Исламский совет по питанию и пищевым продуктам Америки (IFANCA) — это некоммерческая организация, которая определяет, какие продукты или добавки разрешены и законны для употребления мусульманами. Представители IFANCA ежегодно посещают завод Nature’s Sunshine для проверки ингредиентов, оборудования, рецептур готовых продуктов и производственных операций. При этом проверяются санитарно-гигиенические процедуры, чистящие средства и порядок обращения с продукцией. Продукты, отмеченные символом «Halal», считаются приемлемыми или одобренными для потребления представителями мусульманской веры.
Мировое Антидопинговое агентство (WADA)
Цель WADA не допускать применения определенных веществ на соревнованиях высшего уровня. WADA публикует список запрещенных субстанций для использования во время и вне соревнований. Спортсмены желающие пройти антидопинговый тест должны придерживаться этих стандартов.
Департамент обеспечения и контроля качества Natures Sunshine подтверждает, что продукция НСП соответствует требованиям WADA. В БАД НСП отсутствуют компоненты запрещенные антидопинговым агенством. Следовательно, спортсмены любого уровня могут безопасно, с пользой для своего здоровья, использовать продукцию НСП на всех этапах подготовки к соревнованиям.
Международный научный совет алоэ (IASC)
Международный научный совет по алоэ контролирует производителей продукции из алоэ на предмет соблюдения строгих стандартов сертификации продуктов из алоэ вера. Помимо прочего, эта американская организация проверяет этикетки, убеждается в том, что формулы соответствуют заявленным на этикетке требованиям, и тестирует продукцию на качество.
Качество требует ресурсов
Мы затронули основные сертификаты и организации подтверждающие уровень производства компании НСП. Весь список сертификатов смотрите на странице о компании Nature’s Sunshine Products.
Как вы уже могли догадаться, чтобы поддерживать высокий уровень качества и соответствовать признанным стандартам нужно инвестировать в производство на разных этапах. Помимо этого компания НСП также занимается собственными исследованиями, разработками, анализом сырья и готовой продукции, а также её тестированием. Всё это требует оплаты труда специалистов и различного оборудования, как в лабораторию, так и на производство.
Соответственно, действительно качественная продукция не может стоить дешево. Даже если она не сертифицирована соответствующими компаниями, чтобы предлагать качественный продукт потребителю, нужно проделать большую работу и постоянно инвестировать в процесс производства. Если компания известна, на слуху, её продукция присутствует на полках супермаркетов и аптек — это также не показатель её качества. Так же как и нельзя утверждать, что дорого значит качественно.
На что тогда обращать внимание? Показателем могут служить оценки независимых сторонних организаций, аудиты, признанные сертификации, о которых мы говорили, и конечно ваш результат!
Сертификация не гарантирует эффективность БАД
Когда речь идет о качестве БАД, мы понимаем, что если производитель сертифицирован по разным аспектам и соблюдает определённые стандарты, потребитель может на что-то рассчитывать. В первую очередь это продукция изготовленная на производстве с современным оборудованием, придерживаясь технологии соответствующей пищевым и другим стандартам, которые проверяют сертифицирующие организации.
Также если производитель имеет сертификацию независимых организаций на безопасность и соответствие содержимого упаковки заявленному производителем составу БАД. Можно быть спокойным, что потребитель получает то, за что платит.
Многие знают о стандарте GMP, но это минимум от которого стоит отталкиваться выбирая производителя БАД. Он гарантирует только соответствие оборудования и технологии производства. Этот стандарт не гарантирует, что потребитель получит ожидаемый результат (эффект) от приобретаемого продукта.
Доверяй, но проверяй
Ключевой фактор влияющий на эффективность БАД — это качество первоначального сырья. Именно этому фактору компания NSP уделяет большое внимание. Уже более 50 лет НСП остается лидерами по выбору и поддержанию высоко уровня исходного сырья для своей продукции. Это накладывает определённые трудности, а именно периодические задержки поставок готового продукта из-за отсутствия сырья должного качества.
Поэтому полагаться только на одни стандарты технологии производства и безопасности БАД не достаточно. Что бы потребитель получил действительно работающий продукт, все вышеперечисленные факторы должны сработать вместе. Особенно это касается комплексов на природной растительной основе, не синтезированных химическим путем. Так как наличие в капсуле заявленного на упаковке компонента не является показателем биологической активности вещества.
Поэтому БАД разных компаний с одинаковым составом могут проявлять себя по разному и у потребителя может сложиться ошибочное представление о веществе в силу его опыта с конкретным производителем. Это тема затронута в статье про выбор лецитина. Соевый или подсолнечный?
Компания НСП уже много лет работает только с определёнными поставщиками, проводя тестирование и анализ сырья.
Уделяя критическое внимание выбору исходного материала, из которого уже на стандартизированном производстве создается конечный продукт, Nature’s Sunshine смогла создать производство высококачественных БАД НСП.
Награды Natures Sunshine
Приятно получить признание за высокие достижения в производстве. Компания NSP также была отмечена различными организациями как отличное место для работы. Компания Nature’s Sunshine неоднократно получала награды American Business (Stevie) Awards.
В 2021 году компания Nature’s Sunshine была признана работодателем, который делает все возможное для создания процветающей культуры, бизнеса и потребительского опыта.
NSP получила серебряную награду «Stevie Award» в номинации «Работодатель года» в категории «Товары и услуги для здравоохранения», что свидетельствует о таланте и вкладе коллектива НСП, благодаря которому компания стала одним из лучших работодателей в мире.
NSP также получила Бронзовую награду «Stevie Award» в номинации «Работодатель года» в категории «Производство». Она воздает должное невероятной самоотверженности сотрудников, работающих в цепочке поставок, которые смогли повысить производительность в условиях глобальной пандемии.
Кроме того, в 2021 году NSP получила следующие награды American Business Awards:
- Золотая награда за достижения в области веб-сайтов;
- Золотая награда за достижения в области менеджмента;
- Серебряная награда за обновление бренда года;
- Серебряная награда за достижения в области восстановления организации;
- Бронзовая награда за лучшую команду года по обслуживанию клиентов;
- Бронзовая награда за самый ценный корпоративный ответ (COVID).
Награды Comparably дополняют несметное богатство Natures Sunshine Products.
Опрашивая сотрудников 70 000 компаний, Comparably отмечает достижения в области корпоративной культуры, когда за них голосуют сами сотрудники. В 2021 году компания Nature’s Sunshine получила четыре награды Comparably, которые означают попадание в сотню лучших в каждой категории.
- Лучшая культура компании;
- Лучший генеральный директор;
- Лучший баланс между работой и жизнью;
- Лучшее счастье компании.
Конечно, доказательство пудинга — в его поедании. Так же, как и доказательство качества продукции НСП! Какова ваша история качества? Мы приглашаем вас поделиться отзывом о продукции нсп на странице отдельного продукта на nspmarket .
А для тех, кто только знакомится с продукцией NSP предлагаем получить скидку на все будущие заказы.
